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Notruf

Im Falle eines Notrufes begrüßen wir Sie mit den Worten:

"Notruf 112 / Feuerwehr und Rettungsdienst, wo genau ist der Notfallort?"

Bitte antworten Sie danach gezielt auf die Ihnen gestellten Fragen.

Sie werden von den Disponenten durch den Notrufdialog geführt. Nur so können wir mit Ihnen zusammen sicherstellen, dass Sie die schnellstmögliche und für Sie am besten geeignete Hilfe bekommen.

Sollte sich im Notrufdialog herausstellen, dass wir ihnen weitere Erste Hilfe Anweisungen geben können, halten wir so lange den Kontakt aufrecht, bis die Feuerwehr oder der Rettungsdienst bei Ihnen eintrifft. Ist der Notrufdialog beendet, halten Sie die Telefonleitungen bitte für eventuelle Rückfragen frei.